Thông tin vận chuyển
Để đảm bảo quá trình vận chuyển được thực hiện thuận lợi, Tin Kiến Trúc yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên khách hàng
• Tên công ty (nếu có)
• Địa chỉ nhận hàng
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ email
• Ghi chú đơn hàng (nếu cần)

Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như:

• Khối lượng hàng hóa
• Địa chỉ nhận hàng
• Phụ phí giao hàng (ví dụ: giao hàng lên tầng cao hoặc địa hình khó khăn)
• Loại hình giao hàng: bình thường, nhanh hoặc siêu tốc
• Phương thức vận chuyển: xe máy hoặc ô tô

Chi phí này sẽ được thỏa thuận trước khi đặt hàng và được ghi rõ trong hợp đồng nhằm đảm bảo tính minh bạch.

Thời gian nhận hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận, đơn vị vận chuyển và các yếu tố khách quan như thời tiết. Thông thường, thời gian nhận hàng dự kiến như sau:

• Nội thành Hà Nội: 1 – 2 ngày
• Nội thành TP Hồ Chí Minh: 3 – 5 ngày
• Các tỉnh thành khác: 3 – 4 ngày

Trách nhiệm với hàng hóa
Tin Kiến Trúc cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và hạn chế tối đa mọi rủi ro thông qua:

• Thỏa thuận kỹ lưỡng với đơn vị vận chuyển về bốc, dỡ hàng hóa và thời gian giao hàng.
• Hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng trước khi nhận. Nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển, khách hàng có quyền trả hoặc hoàn hàng mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.

Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Thanh toán có thể được thực hiện với nhân viên giao hàng hoặc đại diện công ty. Trường hợp đặt hàng theo dự án, tiến độ thanh toán sẽ được quy định rõ trong hợp đồng ký kết.

Tin Kiến Trúc luôn nỗ lực hoàn thiện dịch vụ vận chuyển để đảm bảo sự hài lòng cao nhất từ phía khách hàng!